Como comprar – Devoluciones
Modalidades de pedido y precio


Los clientes tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet: www.novetatsalemany.com
Cada cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de www.novetatsalemany.com
Al presionar el botón “Pagar” durante el proceso de compra, el miembro declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Los datos registrados por Alemany Costa SL constituyen la prueba de las transacciones hechas entre Alemany Costa SL y los miembros de su Comunidad Privada. Alemany *Costa SL confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.
La información contractual se presenta en lengua catalana y será confirmada como muy tarde en el momento de la entrega.
En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos, pero no incluyen los gastos de transporte.
Alemany *Costa SL se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), excepto error tipográfico manifiesto.
Los productos permanecen en propiedad del proveedor hasta el momento en el cual se haya producido el pago completo del precio.
Alemany *Costa SL se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier miembro con el cual tenga un litigio.
Disponibilidad
Alemany *Costa SL hará todo el posible para complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos.
En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el cliente será informado por correo electrónico de anul•lació de este.
A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria. Estos plazos de nuevo se precisan en la cláusula “Entrega”.
Seguridad
Para su seguridad Alemany *Costa SL ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una *passarel•la de pagos.
Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de manera segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.
Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (*Secure *Socker *Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, cabe tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.
Solo el Banco y *PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de forma que Alemany *Costa SL no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.
Devolución
Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 7 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española.
Previamente, el cliente tendrá que indicar su intención por correo electrónico. Alemany *Costa SL contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.
Los gastos de devolución serán a cargo del cliente.
El reembolso en la cuenta del cliente a consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por Alemany *Costa SL.
La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.
Los productos imperativamente tienen que devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto sido (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por Alemany *Costa SL en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.
En el supuesto de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor para entender que el producto la devolución del cual se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un periodo no superior a treinta días desde su devolución.
No podrán tampoco devolverse los paquetes en los cuales no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,…).
Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quién tendrá que enviarlos de manera segura y con las garantías necesarias porque la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.
A través de Alemany *Costa *SLes pueden realizar devoluciones de los productos comprados por el importe de estos. Una vez recibido/s lo/los productos devueltos, Alemany *Costa SL verificará que estén en buen estado y procederá al abono del importe pagado menos los gastos de envío (7 € IVA incluido), independientemente del importe del producto devuelto.
Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándolo del importe de su reembolso.
Garantía
Las garantías y servicios posventa se regirán por el Real decreto legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a librar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente al él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.
Responsabilidad, litigios y legislación aplicable
Alemany *Costa SL no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, bastante mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medianos de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el miembro se dirigirá por prioridad a Alemany *Costa SL para obtener una solución amistosa.
Los Tribunales de Madrid son los únicos competentes. Se interpretarán las presentes condiciones generales de venta en lengua española y se realizarán de acuerdo con el derecho español. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, su interpretación o su ejecución se presentará a los Tribunales de Madrid, a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.
Modificación de las condiciones generales de venta
Alemany *Costa SL se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la cual estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.
Estos cambios tendrán que ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página Alemany *Costa SL.
Los miembros de la “Comunidad Privada de Alemany *Costa SL” que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, tendrán que notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, tendrán que dejar de utilizar los servicios Alemany *Costa SL. En el supuesto de alguno de los términos de las condiciones generales fuera *il•legal o *inoponible, será nulo•la de pleno derecho y aplicándose los acuerdos por la partes y en su defecto el expuesto en el Código Civil Español

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